Rękojmia przy zakupie auta – co warto wiedzieć przed podpisaniem umowy?

Przy zakupie samochodu, zarówno nowego, jak i używanego, pojawia się wiele pytań dotyczących praw kupującego w przypadku ujawnienia wad pojazdu. Zrozumienie zasad odpowiedzialności sprzedawcy oraz procedur reklamacyjnych pozwala uniknąć nieporozumień i skutecznie dochodzić swoich roszczeń. W artykule przedstawiamy najważniejsze regulacje prawne związane z rękojmią oraz brakiem zgodności towaru z umową, omawiamy różnice między transakcjami konsumenckimi a firmowymi, a także wyjaśniamy, jakie uprawnienia przysługują nabywcom w razie wykrycia defektów auta. Poruszamy również kwestie terminów przedawnienia roszczeń oraz możliwości wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy w określonych sytuacjach. Osoby zainteresowane pełnym zakresem ochrony przy zakupie pojazdu znajdą tu także wskazówki dotyczące powiązanych zagadnień, takich jak gwarancja czy mediacja w sporach motoryzacyjnych.

Pomoc prawną znajdziesz na:

https://legalhelp.pl

Kluczowe wnioski:

• Rękojmia oraz nowe przepisy o braku zgodności towaru z umową chronią kupującego samochód przed wadami pojazdu – w przypadku zakupu od przedsiębiorcy (np. komisu) konsument korzysta z szerszej ochrony wynikającej z Ustawy o prawach konsumenta, natomiast transakcje między osobami prywatnymi lub firmami podlegają przepisom Kodeksu cywilnego.
• Uprawnienia kupującego obejmują żądanie naprawy, wymiany auta na wolne od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy – jednak w pierwszej kolejności należy domagać się naprawy lub wymiany, a dopiero gdy to jest niemożliwe, można żądać zwrotu części lub całości zapłaty.
• Roszczenia z tytułu rękojmi można zgłaszać na podstawie pisemnej reklamacji, do której warto dołączyć dokumentację potwierdzającą istnienie wady; sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź, a brak reakcji oznacza uznanie reklamacji za zasadną przy sprzedaży konsumenckiej.
• Odpowiedzialność sprzedawcy za wady pojazdu trwa co najmniej dwa lata (dla rzeczy używanych może być skrócona do roku), a roszczenia przedawniają się po sześciu latach; w relacjach B2B możliwe jest wyłączenie rękojmi w umowie, ale nie dotyczy to sytuacji celowego zatajenia wad przez sprzedawcę.

Rękojmia przy zakupie samochodu – podstawowe informacje prawne

Zakup samochodu, zwłaszcza używanego, wiąże się z ryzykiem ujawnienia wad, które mogą znacząco wpłynąć na wartość lub funkcjonalność pojazdu. W takich sytuacjach zastosowanie mają przepisy dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady rzeczy sprzedanej. Rękojmia to instytucja prawna, która chroni nabywcę auta przed skutkami zakupu pojazdu niezgodnego z umową. Jej podstawy prawne znajdują się przede wszystkim w Kodeksie cywilnym (art. 556 i następne) oraz – w przypadku konsumentów – w Ustawie o prawach konsumenta. Warto mieć świadomość, że od 1 stycznia 2023 roku zaszły istotne zmiany: dla osób fizycznych kupujących auto od przedsiębiorcy pojęcie rękojmi zostało zastąpione określeniem „brak zgodności towaru z umową”, a szczegółowe uprawnienia konsumentów reguluje obecnie rozdział 5a Ustawy o prawach konsumenta.

W praktyce oznacza to, że konsument, który nabywa samochód od firmy (np. komisu), korzysta z ochrony przewidzianej przez nowe przepisy ustawy konsumenckiej, natomiast transakcje między przedsiębiorcami (B2B) lub osobami prywatnymi nadal podlegają regulacjom Kodeksu cywilnego dotyczącym rękojmi. Różnica między dawną rękojmią a obecnym brakiem zgodności towaru z umową polega m.in. na zakresie ochrony oraz procedurze dochodzenia roszczeń – aktualnie większy nacisk kładzie się na przywrócenie zgodności rzeczy z umową poprzez naprawę lub wymianę, zanim będzie można żądać zwrotu pieniędzy czy odstąpienia od umowy.

• Nowelizacja przepisów wydłużyła okres odpowiedzialności sprzedawcy wobec konsumenta nawet do ponad sześciu lat – roszczenia przedawniają się po upływie sześciu lat od wykrycia wady, ale nie wcześniej niż dwa lata od wydania pojazdu.
• Dla transakcji pomiędzy przedsiębiorcami istnieje możliwość całkowitego wyłączenia rękojmi w umowie, co nie jest dopuszczalne przy sprzedaży konsumenckiej.
• Pojęcie „braku zgodności towaru z umową” obejmuje zarówno typowe usterki techniczne, jak i sytuacje, gdy auto nie spełnia deklarowanych przez sprzedawcę parametrów lub przeznaczenia.

Dla osób zainteresowanych tematyką ochrony kupującego przy zakupie auta używanego warto również zapoznać się z zagadnieniami dotyczącymi gwarancji producenta oraz możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej czy mediacyjnej.

Jakie wady pojazdu uprawniają do skorzystania z rękojmi?

Nie każda usterka pojazdu uprawnia do dochodzenia roszczeń wobec sprzedawcy – decydujące znaczenie mają tzw. wady ukryte. Są to defekty, które istniały już w chwili zakupu auta, lecz nie były możliwe do wykrycia podczas standardowych oględzin lub jazdy próbnej. W praktyce można wyróżnić dwa główne rodzaje wad: techniczne oraz prawne. Wady techniczne obejmują wszelkie uszkodzenia i niesprawności mechaniczne, takie jak cofnięty licznik przebiegu, poważne awarie silnika, ukryte ślady powypadkowe czy problemy z elektroniką, które wpływają na bezpieczeństwo lub wartość samochodu. Z kolei wady prawne dotyczą sytuacji, gdy pojazd ma nieuregulowany stan własności (np. pochodzi z kradzieży, jest przedmiotem egzekucji komorniczej lub został sprzedany bez zgody wszystkich współwłaścicieli).

O niezgodności towaru z umową można mówić wtedy, gdy auto nie posiada cech określonych w umowie sprzedaży lub zapewnieniach sprzedawcy – przykładowo deklarowana bezwypadkowość okazuje się nieprawdziwa albo parametry techniczne różnią się od tych wskazanych w dokumentacji. Podstawą do roszczeń są również sytuacje, gdy samochód nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę (np. pojazd miał być przystosowany do przewozu określonej liczby osób), a także przypadki wydania auta w stanie niezupełnym (brak kluczyków czy ważnych dokumentów). Warto pamiętać, że odpowiedzialność sprzedawcy dotyczy wyłącznie tych wad, które istniały w pojeździe przed zawarciem umowy i o których kupujący nie został poinformowany.

Uprawnienia kupującego – czego możesz żądać od sprzedawcy auta?

W przypadku stwierdzenia wady pojazdu po zakupie, nabywca ma prawo skorzystać z szerokiego katalogu roszczeń wobec sprzedawcy. Podstawowe uprawnienia obejmują żądanie naprawy samochodu, wymianę na egzemplarz wolny od wad, obniżenie ceny lub – w sytuacjach poważniejszych – odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy. W praktyce wybór konkretnego rozwiązania zależy od charakteru ujawnionej usterki oraz możliwości jej usunięcia. Przepisy przewidują tzw. hierarchię środków ochrony: w pierwszej kolejności kupujący powinien domagać się przywrócenia zgodności auta z umową poprzez naprawę lub wymianę, a dopiero gdy to okaże się niemożliwe lub nieopłacalne, może żądać zwrotu części ceny lub całkowitego unieważnienia transakcji.

Warto pamiętać, że odstąpienie od umowy jest możliwe głównie wtedy, gdy wada jest istotna i uniemożliwia prawidłowe korzystanie z pojazdu albo gdy sprzedawca nie wywiązał się z obowiązku usunięcia usterki w rozsądnym terminie. Z kolei obniżenie ceny znajduje zastosowanie w sytuacjach, gdy kupujący decyduje się zatrzymać auto mimo drobniejszych defektów, ale oczekuje rekompensaty finansowej odpowiadającej obniżonej wartości pojazdu. W przypadku nowych przepisów konsumenckich (B2C) naprawa lub wymiana mają pierwszeństwo przed innymi roszczeniami – dopiero jeśli te środki zawiodą, można przejść do kolejnych etapów dochodzenia swoich praw.

• Kupujący ma prawo wyboru środka ochrony, ale sprzedawca może odmówić naprawy lub wymiany, jeśli są one niemożliwe do realizacji albo wiążą się z nadmiernymi kosztami.
• Roszczenia można zgłaszać zarówno wobec przedsiębiorców, jak i osób prywatnych, jednak zakres ochrony i procedura mogą różnić się w zależności od rodzaju transakcji.
• Koszty związane z reklamacją (np. transport pojazdu do warsztatu) co do zasady ponosi sprzedawca, jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną.
• Ponowne ujawnienie tej samej wady po naprawie uprawnia kupującego do żądania bardziej radykalnych środków – np. odstąpienia od umowy.

Dla osób planujących zakup auta używanego istotne mogą być również zagadnienia związane z gwarancją producenta oraz możliwością skorzystania z pomocy rzeczoznawcy samochodowego przy szacowaniu wartości szkody czy wyceny kosztów naprawy.

Procedura zgłaszania roszczeń z tytułu rękojmi – krok po kroku

Zgłoszenie roszczenia z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową powinno być przeprowadzone w sposób umożliwiający udokumentowanie całego procesu. Najlepiej przygotować reklamację w formie pisemnej – może to być tradycyjny list polecony, e-mail lub formularz reklamacyjny udostępniony przez sprzedawcę. W treści zgłoszenia należy precyzyjnie opisać wykrytą wadę, wskazać datę zakupu pojazdu oraz sformułować konkretne żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy). Do reklamacji warto dołączyć kopię umowy sprzedaży, dokumentację potwierdzającą istnienie usterki (np. ekspertyzę mechanika) oraz zdjęcia obrazujące problem.

W przypadku transakcji zawieranych z przedsiębiorcą, sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza automatyczne uznanie roszczenia za zasadne i zobowiązuje sprzedającego do realizacji żądania kupującego. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona lub pozostanie bez odpowiedzi, konsument może skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta lub skierować sprawę na drogę sądową. W relacjach między osobami fizycznymi lub przedsiębiorcami terminy te mogą być inne i nie obowiązuje automatyczne uznanie roszczenia po upływie 14 dni.

• Warto zachować potwierdzenie nadania zgłoszenia reklamacyjnego – np. dowód wysłania listu poleconego lub potwierdzenie odbioru e-maila przez sprzedawcę.
• Przy sporach dotyczących zakresu wady pomocna może być opinia niezależnego rzeczoznawcy samochodowego.
• Kupujący powinien monitorować przebieg postępowania reklamacyjnego i reagować na wszelkie próby przeciągania sprawy przez sprzedawcę.
• W przypadku braku porozumienia możliwe jest skorzystanie z mediacji lub arbitrażu przy organizacjach konsumenckich.

Przemyślane przygotowanie dokumentów oraz jasne określenie swoich oczekiwań zwiększa szanse na szybkie i skuteczne rozpatrzenie reklamacji. Dla osób zainteresowanych tematyką sporów konsumenckich warto rozważyć także powiązane zagadnienia, takie jak procedura dochodzenia roszczeń przed sądem czy możliwości polubownego rozwiązania sporu.

Odpowiedzialność sprzedawcy – kiedy nie przysługuje rękojmia?

Nie w każdej sytuacji kupujący może skutecznie dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową. Odpowiedzialność sprzedawcy za wady pojazdu zostaje wyłączona, jeśli nabywca wiedział o istnieniu konkretnej usterki w chwili zawierania transakcji. Przykładowo, jeśli sprzedający poinformował o uszkodzeniu silnika lub braku ważnych dokumentów, a kupujący mimo to zdecydował się na zakup, nie będzie mógł później powoływać się na rękojmię w tym zakresie. Taka zasada wynika bezpośrednio z przepisów Kodeksu cywilnego – art. 557 § 1 oraz art. 558 § 1.

Możliwość wyłączenia rękojmi dotyczy przede wszystkim transakcji pomiędzy osobami fizycznymi lub przedsiębiorcami (B2B). Strony mogą w umowie sprzedaży zawrzeć zapis całkowicie wyłączający odpowiedzialność sprzedawcy za wady rzeczy – jest to często stosowane przy sprzedaży pojazdów używanych pomiędzy firmami lub osobami prywatnymi. Wyjątkiem od tej zasady jest sytuacja, gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę przed kupującym – wtedy nawet zapis o wyłączeniu rękojmi nie chroni go przed odpowiedzialnością (Kodeks cywilny art. 558 § 2). W praktyce oznacza to, że jeśli udowodnione zostanie celowe ukrycie istotnej usterki przez sprzedającego, nabywca nadal może dochodzić swoich praw.

Warto mieć na uwadze, że w relacjach konsumenckich (gdy sprzedawcą jest przedsiębiorca, a kupującym osoba fizyczna) ustawodawca nie dopuszcza możliwości wyłączenia ani ograniczenia uprawnień wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową. Takie zapisy są nieważne i nie mają skutku prawnego. Dla osób zainteresowanych tematyką wyłączenia odpowiedzialności warto zapoznać się również z innymi przypadkami ograniczania roszczeń – np. w kontekście gwarancji czy sprzedaży komisowej.

Terminy i przedawnienie roszczeń związanych z rękojmią przy zakupie auta

Okresy, w których sprzedawca odpowiada za wady pojazdu, są ściśle określone przez przepisy prawa. W przypadku zakupu samochodu przez konsumenta od przedsiębiorcy odpowiedzialność za ujawnione defekty trwa co najmniej dwa lata od dnia wydania auta. Dla rzeczy używanych, takich jak samochody z drugiej ręki, istnieje możliwość skrócenia tego okresu – jednak nie może być on krótszy niż jeden rok. Skrócenie terminu musi zostać wyraźnie zapisane w umowie sprzedaży samochodu i zaakceptowane przez obie strony.

Warto zwrócić uwagę na kwestię przedawnienia roszczeń związanych z wadami pojazdu. Zgodnie z aktualnym brzmieniem przepisów, roszczenia konsumenta wobec sprzedawcy przedawniają się po upływie sześciu lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął podstawowy termin odpowiedzialności (czyli najczęściej po dwóch latach od wydania rzeczy). Oznacza to, że nawet jeśli wada zostanie wykryta tuż przed upływem okresu odpowiedzialności, kupujący ma jeszcze kilka lat na dochodzenie swoich praw. Podstawę prawną stanowi tutaj Kodeks cywilny art. 118.

• Dla przedsiębiorców kupujących auto (B2B) terminy mogą być indywidualnie ustalane lub nawet wyłączone w umowie – brak takiego zapisu oznacza zastosowanie ogólnych zasad rękojmi.
• W przypadku wykrycia wady po upływie okresu odpowiedzialności sprzedawcy, dochodzenie roszczeń jest możliwe tylko wtedy, gdy wada została podstępnie zatajona.
• Zgłoszenie reklamacji najlepiej udokumentować datą wpływu do sprzedawcy – pozwala to precyzyjnie określić bieg terminów.
• Przepisy dotyczące przedawnienia mają zastosowanie także do roszczeń o zwrot kosztów naprawy lub innych świadczeń związanych z wadą pojazdu.

Dla osób analizujących tematykę ochrony prawnej przy zakupie auta używanego warto rozważyć również powiązane zagadnienia: np. różnice między gwarancją a rękojmią oraz praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń po upływie podstawowego okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rękojmia a zakup auta przez firmę – różnice między B2B a B2C

Transakcje zakupu samochodu przez firmę, czyli relacje B2B, podlegają innym zasadom niż sprzedaż na rzecz konsumenta. Przedsiębiorcy mają możliwość swobodnego kształtowania warunków umowy – w tym także wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi. Oznacza to, że jeśli w umowie sprzedaży pojawi się zapis o wyłączeniu rękojmi, kupujący przedsiębiorca nie będzie mógł dochodzić roszczeń z tego tytułu, nawet jeśli po zakupie ujawnią się poważne wady pojazdu. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy sprzedający celowo zataił wadę – wtedy taki zapis traci moc (art. 558 § 2 Kodeksu cywilnego).

W przypadku braku wyłączenia rękojmi w umowie B2B, firma kupująca samochód ma prawo żądać usunięcia wady, wymiany pojazdu na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – analogicznie jak konsument. Jednak procedura zgłaszania roszczeń oraz terminy mogą być ustalane indywidualnie przez strony i nie obowiązują tu szczególne zabezpieczenia przewidziane dla osób fizycznych. Warto pamiętać, że przy zakupie auta do firmy istotne jest dokładne przeanalizowanie zapisów umowy oraz ewentualnych ograniczeń odpowiedzialności sprzedawcy. Dla przedsiębiorców zainteresowanych bezpieczeństwem transakcji rekomendowane jest korzystanie z usług rzeczoznawców lub doradców prawnych oraz rozważenie dodatkowych form ochrony, takich jak gwarancja czy ubezpieczenie.

Podsumowanie

Odpowiedzialność sprzedawcy za wady pojazdu, zarówno w transakcjach konsumenckich, jak i między przedsiębiorcami, opiera się na precyzyjnych regulacjach prawnych. W przypadku zakupu auta od firmy nabywca może korzystać z ochrony przewidzianej przez ustawę o prawach konsumenta, natomiast przy umowach zawieranych pomiędzy osobami prywatnymi lub podmiotami gospodarczymi zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi. Istotne jest rozróżnienie pomiędzy wadami technicznymi a prawnymi oraz znajomość procedur reklamacyjnych – od zgłoszenia usterki po ewentualne dochodzenie roszczeń przed sądem. Praktyka pokazuje, że skuteczne egzekwowanie uprawnień wymaga nie tylko znajomości przepisów, ale także odpowiedniego udokumentowania całego procesu reklamacyjnego.

Zmiany legislacyjne wprowadziły nowe zasady ochrony kupujących, wydłużając okres odpowiedzialności sprzedawcy i precyzując katalog uprawnień przysługujących nabywcom pojazdów. Warto zwrócić uwagę na możliwość wyłączenia rękojmi w relacjach B2B oraz brak takiej opcji przy sprzedaży konsumenckiej. Dla pełnej ochrony interesów kupującego znaczenie ma także analiza zapisów umowy oraz korzystanie z opinii rzeczoznawców czy doradców prawnych. Osoby zainteresowane tematyką mogą poszerzyć wiedzę o zagadnienia związane z gwarancją producenta, ubezpieczeniem pojazdu czy alternatywnymi metodami rozwiązywania sporów, co pozwala lepiej zabezpieczyć się przed ryzykiem związanym z zakupem samochodu używanego.

FAQ

Czy rękojmia obejmuje również samochody sprowadzone z zagranicy?

Tak, rękojmia obejmuje także samochody sprowadzone z zagranicy, jeśli transakcja została zawarta na terenie Polski lub podlega polskiemu prawu. W przypadku zakupu auta od polskiego przedsiębiorcy (np. komisu) obowiązują te same zasady ochrony konsumenta jak przy zakupie pojazdu krajowego. Jeśli jednak kupujesz auto bezpośrednio od zagranicznego sprzedawcy, warto sprawdzić, jakie przepisy obowiązują w danym kraju oraz czy istnieje możliwość dochodzenia roszczeń na podstawie prawa unijnego.

Jakie dokumenty warto zachować po zakupie auta na wypadek reklamacji?

Po zakupie samochodu należy zachować umowę sprzedaży, dowód wpłaty, wszelką korespondencję ze sprzedawcą, dokumentację techniczną pojazdu oraz ewentualne ekspertyzy lub protokoły przeglądów. Przy reklamacji pomocne będą także zdjęcia pojazdu wykonane w dniu zakupu oraz wszelkie potwierdzenia zgłoszenia reklamacji (np. potwierdzenie nadania listu poleconego lub e-maila).

Czy można skorzystać z rękojmi, jeśli wada ujawni się po kilku miesiącach użytkowania auta?

Tak, można skorzystać z rękojmi lub uprawnień wynikających z braku zgodności towaru z umową nawet wtedy, gdy wada ujawni się po kilku miesiącach od zakupu – o ile istniała już w momencie wydania pojazdu i nie była znana kupującemu. Ważne jest zgłoszenie roszczenia w odpowiednim terminie przewidzianym przez przepisy.

Czy naprawa pojazdu przez kupującego wpływa na możliwość dochodzenia roszczeń?

Samodzielna naprawa pojazdu przed zgłoszeniem reklamacji może utrudnić dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi, ponieważ sprzedawca ma prawo do samodzielnej oceny i usunięcia wady. Zaleca się najpierw zgłosić problem sprzedawcy i umożliwić mu naprawę lub wymianę części. Wyjątkiem są sytuacje awaryjne, gdy dalsza eksploatacja groziłaby poważniejszym uszkodzeniem – wtedy warto udokumentować stan pojazdu przed naprawą i zachować rachunki.

Czy rękojmia obejmuje również akcesoria i wyposażenie dodatkowe auta?

Tak, rękojmia obejmuje także akcesoria i wyposażenie dodatkowe (np. radio, klimatyzację, systemy bezpieczeństwa), jeśli były one częścią umowy sprzedaży lub zostały uwzględnione w ogłoszeniu/ofercie. W przypadku ich wadliwości można dochodzić roszczeń na takich samych zasadach jak przy głównych elementach pojazdu.

Co zrobić, jeśli sprzedawca nie uznaje reklamacji mimo oczywistej wady?

W przypadku odmowy uznania reklamacji przez sprzedawcę warto zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta albo skorzystać z mediacji przy organizacjach konsumenckich. Ostatecznym rozwiązaniem jest skierowanie sprawy do sądu cywilnego – przed tym krokiem zaleca się zebranie pełnej dokumentacji oraz opinii niezależnego rzeczoznawcy.

Czy gwarancja producenta wyklucza możliwość korzystania z rękojmi?

Nie, gwarancja producenta nie wyklucza możliwości korzystania z rękojmi ani uprawnień wynikających z braku zgodności towaru z umową. Kupujący może wybrać dowolny tryb dochodzenia roszczeń – zarówno wobec gwaranta (producenta/importera), jak i wobec sprzedawcy na podstawie przepisów prawa cywilnego.

Czy osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą ma takie same prawa jak konsument przy zakupie auta?

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może korzystać z ochrony przewidzianej dla konsumentów tylko wtedy, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego (nie jest związany bezpośrednio z profilem działalności). W innych przypadkach stosuje się zasady B2B i możliwe jest ograniczenie lub wyłączenie rękojmi w umowie.

Jak udowodnić istnienie wady ukrytej podczas sporu ze sprzedawcą?

Aby udowodnić istnienie wady ukrytej, warto skorzystać z usług niezależnego rzeczoznawcy samochodowego, który sporządzi opinię techniczną dotyczącą stanu pojazdu oraz czasu powstania usterki. Pomocne mogą być również zdjęcia, raporty serwisowe oraz zeznania świadków obecnych przy odbiorze auta.

Czy można żądać odszkodowania za szkody powstałe wskutek ujawnionej wady?

Tak, jeżeli wada pojazdu spowodowała dodatkowe szkody (np. awaria silnika doprowadziła do uszkodzenia innych podzespołów), kupujący może żądać odszkodowania za poniesione straty majątkowe na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Warto jednak pamiętać o konieczności udokumentowania związku przyczynowo-skutkowego między wadą a szkodą.